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Sobre Nosotros


TOP ALPAKA TRAVEL E.I.R.L.


Somos una Agencia de Viajes en Perú, especializada en ofrecer paquetes turísticos a Perú con experiencias únicas y memorables desde 2010. Nos apasiona el turismo y nos enorgullece compartir la belleza y la diversidad de Perú con nuestros viajeros.

Nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y garantizar que cada detalle de tu viaje sea cuidadosamente planificado y atendido. Nuestro equipo de expertos en turismo está comprometido en ofrecerte una experiencia inolvidable, desde el momento en que nos contactas hasta tu regreso a casa.

Nos enorgullece trabajar en estrecha colaboración con los mejores proveedores locales, seleccionando cuidadosamente los destinos, alojamientos y actividades más auténticas y emocionantes para garantizar que cada uno de nuestros viajes sea único y personalizado.

Excelencia:

Nos esforzamos por ofrecer un servicio de excelencia en cada aspecto de nuestros tours.


Autenticidad:

Valoramos y respetamos la autenticidad de los destinos que visitamos y de las comunidades locales con las que interactuamos


Sostenibilidad:

Estamos comprometidos con la sostenibilidad y la responsabilidad social.

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«cada viaje es una oportunidad para crear nuevos recuerdos»

VALORES

Con estos valores fundamentales, buscamos brindar una experiencia de viaje inolvidable y enriquecedora para nuestros clientes, al tiempo que generamos un impacto positivo en el destino y las comunidades locales.


MISION

Nuestra misión es brindar experiencias de viaje excepcionales y memorables en Perú, mostrando la belleza de nuestro país y promoviendo la cultura, la historia y la naturaleza. Nos esforzamos por superar las expectativas de nuestros clientes al ofrecer un servicio de calidad, personalizado y confiable, mientras contribuimos al desarrollo sostenible de las comunidades locales y al respeto por el medio ambiente.


VISION

Aspiramos a convertirnos en la agencia de viajes de lujo de referencia en Perú, destacándonos no solo por nuestra excelencia en el servicio al cliente, sino también por nuestra innovación constante en el diseño de experiencias turísticas. Además, buscamos inspirar a viajeros de todo el mundo a descubrir las maravillas del Perú, consolidándonos como líderes en turismo cultural, natural y sostenible. En consecuencia, nuestra visión es contribuir al desarrollo del turismo responsable, generando un impacto positivo tanto en nuestros clientes como en las comunidades locales que visitamos.


OBJETIVOS

  • Brindar un servicio personalizado y de calidad, adaptado a los intereses y preferencias de cada cliente, garantizando una experiencia de viaje única y memorable.
  • Promover la conservación y el respeto por la cultura, el patrimonio histórico y la naturaleza de Perú, trabajando en estrecha colaboración con comunidades locales y fomentando el turismo sostenible.
  • Establecer alianzas estratégicas con proveedores locales confiables, garantizando tarifas competitivas y una amplia gama de opciones para nuestros clientes.
  • Mantenernos actualizados sobre las últimas tendencias y novedades en la industria del turismo, para ofrecer itinerarios y servicios innovadores y de calidad.
  • Fomentar la satisfacción y fidelidad de nuestros clientes a través de una comunicación clara, atención personalizada y solución efectiva de cualquier requerimiento o necesidad durante su viaje.
  • Contribuir al crecimiento económico y social de las comunidades locales, apoyando proyectos que promuevan el desarrollo sostenible, el empoderamiento de las comunidades y la preservación de la cultura peruana.

AUTORIZACIONES DEL GOBIERNO

Testimonios Trip Advisor

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Adriana V
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Tour de 11 días por Perú Excelente todo. Maravillosa experiencia y mucha calidez en la atención y acompañamiento del tour. Se cumplió con lo pautado.
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Wanderer68659877409
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Viaje inolvidable Impresionante y muy lindo , todo muy organizado, volvería se los recomiendo 100 %
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Wanderer68659877409
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Vije inolvidable Todo muy bien y organizado , muy atentos en la compañía y todo hermoso
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Sonia A
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VIAJE INOLVIDABLE Mi primer viaje a Perú con mi hija fue un sueño hecho realidad. Hicimos el tour de 15 días y visitamos muchísimos lugares mágicos. Víctor fue un coordinador increíble que se aseguró de que ambas nos sintiéramos apoyadas, seguras y completamente atendidas cada día. Esto transformó unas buenas vacaciones en un recuerdo completamente inolvidable.
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Blanca Q
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EXPERIENCIA DETALLADA EN PERU - TOP ALPAKA TRAVEL Nuestro contacto desde el inicio de la planificación fue don Víctor. Fue muy responsivo cada vez que le contacté por alguna de mis preocupaciones, ya que en Puerto Rico estamos acostumbrados a una metodología en la cual desde que se separa el viaje tenemos todo lo relacionado ( ejemplos: pasajes, estadías y un programa diario fijo para nuestras vacaciones). En este caso no es igual, pero a la vez no depende de la agencia , más bien de la estructura en el programa de Top Alpaka Travel. Al contratar el servicio VIP, toda comunicación fue con don Víctor. Solo un día estuvimos en grupo — lo que resultó fue que no pude asistir a una de las actividades programadas para ese día en particular. Ya que en grupo es difícil controlar a las personas que asisten (en este caso, fueron varias agencias para los mismos lugares en la misma ruta y guía). A partir de este momento, don Víctor tomó acción y nos designó guía exclusivo. Debido a situaciones inesperadas, nos cambiaron el itinerario para hacernos la vida más fácil al momento de ir a Machu Picchu. NOTA: Hay problemas con el tren que lleva a los turistas al lugar, por lo que recomiendo tener mucha paciencia e ir preparados para cualquier imprevisto. Debido a la situación con el tren, no pude visitar la Laguna, pero nos dieron tiempo para descansar y realizar un tour cercano para no afectar nuestra salud. 😊Los hoteles cumplieron con mi expectativa (comparados con los hoteles en Europa, son magníficos).) El viaje de CUSCO a PUNO es difícil en "bus". Fueron 8 horas de viaje y no pude descansar nada, lo que produjo agotamiento prácticamente todo el día (nada que ver con el mal de altura). Al llegar al hotel en PUNO, ya teníamos que estar en el tour. Pero vale la pena hacer ese esfuerzo. Y el mismo día se retornó a LIMA. FUERTE!!!!!! En este caso, don Víctor, un buen conocedor del manejo de tours, decidió alojarnos en LIMA para un día de descanso. Fue muy merecido, a la vez reconfortante. Muy valioso para conocer los alrededores y compartir con el recurso más valioso de Perú: su GENTE. 😊Los guías fueron excelentes, puntuales y respetuosos y con un conocimiento insuperable. Ademas de muy compasivos ya que nos cuidaron en todo momento dandonos tiempo para descanzar cuando notaban que era necesario. 😊Transportación muy puntual. De todo lo vivido en esta experiencia, les menciono que CUSCO es bello, pero deben asistir con personas que conozcan el lugar, como los contratados por esta agencia. 😍🙌LO MEJOR DEL VIAJE FUE : LA GENTE , muy amable. Quedé encantada con su gente y su historia. Espero que esta reseña les ayude en su elección. Consejo: ¡ ¡Estudien y establezcan su plan para evitar el mal de altura!!! Lo realicé y no sucedió absolutamente nada. Recomiendo la agencia, pero se trabaja de forma diferente a la de Puerto Rico. Las personas muy detallistas y estructuradas llamamos mucho a Don Víctor....
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Yura R
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El tour y el viaje fueron estupendos Todo el viaje, de principio a fin, fue increíble; todo el transporte, las excursiones y el servicio fueron increíbles
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Lency María A
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Una experiencia inolvidable Es la primera vez que visito Perú, al ir sola estaba un poco inquieta sin embargo don Victor estuvo pendiente de mí a lo largo del viaje, (gesto que agradezco muchísimo).
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nivia c
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Excelentes Vacaciones 😎 Excelente reserva con anticipación Top Alpaka Travel cumplimiento atención siempre pendiente de cualquier inquietud. En tu viaje nunca te sentirás solo. 👏
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Julio B
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La mejor experiencia con alpacas Fue un viaje fantástico, el paquete que contraté incluía diez días, billetes de avión internacionales y dentro de Perú. Transporte desde el momento en que llegué a Lima. Se encargaron de todo: entradas, hoteles, tours, guías turísticos y algunas comidas.
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Guiovanny L
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Sencillamente espectacular Quiero expresar mis mas sinceros agradecimientos a don Victor por su amable e inconfundible atención por su gran disposición y estar pendiente entono sentido Un tour de 11 días 10 noches Donde junto con mi esposa tuvimos la oportunidad de disfrutar de las maravillas de perú Su gastronomía su gente sus maravillosos paisajes acompañados de excelentes hoteles trasporte y ni que decir de sus guías personas con un gran sentido de pertenencia y profesionalismo De todo corazón muchas gracias don Victor por que nuestra felicidad el estar en perú fue sencillamente espectacular Hemos colmado totalmente nuestras expectativas Muchas gracias

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